लखनऊ: नेशनल पोस्ट ग्रेजुएट कॉलेज (एनपीजीसी), लखनऊ के वाणिज्य एवं पेशेवर पाठ्यक्रम (एसीसीए और सीएफए) के 50 विद्यार्थियों के एक दल ने अगाथेन लर्निंग (पावर्ड बाय आईएसएम एडुटेक) के सहयोग से 22 अक्टूबर को गोमती नगर स्थित ‘डायल 112’ उत्तर प्रदेश पुलिस मुख्यालय का शैक्षिक दौरा किया। इस यात्रा का मुख्य उद्देश्य छात्रों को आधुनिक आपातकालीन प्रबंधन, तकनीकी संचालन और वास्तविक समय में निर्णय लेने की प्रक्रियाओं से रूबरू कराना था।
दोपहर 3:00 से 4:30 बजे तक चले इस डेढ़ घंटे के कार्यक्रम में छात्रों ने आपातकालीन सेवा प्रणाली के विभिन्न आयामों को प्रत्यक्ष रूप से देखा। दौरे की शुरुआत स्वागत एवं उपस्थिति औपचारिकताओं के साथ हुई। इसके बाद ‘सीओ हॉल’ में अधिकारियों व ‘वी विन’ टीम द्वारा कॉल-टेकिंग और नेटवर्क संचार की कार्यप्रणाली समझाई गई। ‘डीएस हॉल’ में विद्यार्थियों को कंप्यूटर एडेड डिस्पैच (सीएडी) एप्लिकेशन के लाइव कामकाज का प्रदर्शन दिखाया गया, जिसके जरिए कॉल आते ही निकटतम रिस्पॉन्स वाहन को तुरंत निर्देशित किया जाता है।
कार्यक्रम के अंतिम चरण में ‘प्रज्ञा कक्ष’ में प्रशिक्षण, बीईएल (BEL) और पीआईसी सेल के अधिकारियों द्वारा एक विशेष प्रस्तुति दी गई, जिसके बाद संवाद सत्र में छात्रों ने अपनी जिज्ञासाओं का समाधान किया।
कॉलेज के सहायक प्रोफेसर डॉ. पुनीत कुमार कनौजिया, कार्यक्रम प्रबंधक मनीषा गुप्ता और क्षेत्रीय प्रबंधक अमर शुक्ला के मार्गदर्शन में यह दल रवाना हुआ था। वहीं डायल 112 की ओर से अपर राज्य रेडियो अधिकारी शैलेश कुमार मौर्य ने समन्वय संभाला।
शिक्षकों के अनुसार, इस दौरे से वित्त व प्रबंधन के छात्रों को यह समझने में मदद मिली कि बड़े सार्वजनिक संस्थानों में डेटा प्रबंधन, संगठनात्मक समन्वय, अनुशासन और सूचना प्रवाह किस प्रकार दक्षता सुनिश्चित करते हैं। यह पहल छात्रों को पारंपरिक कक्षा से बाहर वास्तविक कार्यक्षेत्र का व्यावहारिक अनुभव देने में बेहद सफल रही।
